互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式愈加多元化，電子郵件營(yíng)銷作為推廣業(yè)務(wù)引流的重要方式之一，其重要性不言而喻。
近日，Omnisend發(fā)布了其《電子郵件和SMS營(yíng)銷統(tǒng)計(jì)和趨勢(shì)報(bào)告》(2020年第二季度)。該報(bào)告分析了24億封電子郵件和180萬條SMS和推送消息，結(jié)果顯示，與2020年第二季度的開放率相比，自動(dòng)消息比計(jì)劃的促銷活動(dòng)提高了178.6%。報(bào)告顯示，自動(dòng)化生命周期消息的打開率同比大幅增長(zhǎng)76.25%。
該報(bào)告確認(rèn)，使電子郵件和SMS消息自動(dòng)化的電子商務(wù)品牌的表現(xiàn)優(yōu)于未使電子郵件和SMS消息自動(dòng)化的電子商務(wù)品牌。
Omnisend首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人Rytis Lauris表示：“我們的報(bào)告顯示，在可信賴的渠道上自動(dòng)執(zhí)行消息的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。”“如數(shù)據(jù)所示，以單一流程管理電子郵件和SMS可提供客戶期望的當(dāng)今品牌一致的消息傳遞和用戶體驗(yàn)。”
該報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)包括：
自動(dòng)化消息驅(qū)動(dòng)了電子郵件營(yíng)銷銷售的26%，而發(fā)送的電子郵件不到2%。
促銷活動(dòng)(傳統(tǒng)預(yù)定消息)的轉(zhuǎn)換率提高到5.37%，同比增長(zhǎng)88%。生命周期消息的轉(zhuǎn)換率為22.39%，比2019年的自動(dòng)化提升了63%，比促銷活動(dòng)提高了335%。
SMS的發(fā)送量同比增長(zhǎng)了239%，轉(zhuǎn)換率提高了35%。推式消息發(fā)送的消息同比增長(zhǎng)了1,035%。
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