??由于網絡環境比較復雜，許多企業在建站以后都會在后臺管理模塊中加入輿情監控系統，防止不實的事件影響公司發展，那么網絡輿情監控系統的工作流程有哪些？網絡輿情監測是什么？新網客服給大家逐一講解一下！

??一、網絡輿情監測是什么？

??網絡輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果。

??具體上講，網絡輿情監測是指整合互聯網信息采集技術及信息智能處理技術，通過對互聯網海量信息自動抓取、自動分類聚類、主題檢測、專題聚焦，實現用戶的網絡輿情監測和新聞專題追蹤等信息需求，形成簡報、報告、圖表等分析結果，為客戶全面掌握群眾思想動態，做出正確輿論引導，提供分析依據。

??行業化、服務化是網絡輿情監測分析的發展趨勢，將文本分類、文本聚類、文本摘要、傾向性分析等結合語料庫和知識庫，建立基于SaaS模式的輿情語義分析基礎設施，可更好的實現人機結合，提高輿情研判的準確率。圖靈輿情在定制化輿情監測服務平臺背后，加入了人為跟蹤、審核、推送服務，彌補了機器單獨工作的缺陷，確保輿情監測工作更及時全面進行。

??二、為什么要做好網絡輿情的監控？

??隨著互聯網的快速發展，網絡媒體作為一種新的信息傳播形式，已深入人們的日常生活。網友言論活躍已達到前所未有的程度，不論是國內還是國際重大事件，都能馬上形成網上輿論，通過網絡來表達觀點、傳播思想，進而產生巨大的輿論壓力，達到任何部門、機構都無法忽視的地步。可以說，互聯網已成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。

??三、網絡輿情監控系統的工作流程有哪些？

??各種輿情監控系統工作流程基本相同（樂思網絡輿情監測系統為例）

??（1）網絡信息采集系統從互聯網上采集新聞、論壇、博客、評論等輿情信息，存儲到采集信息數據庫中。

??（2）輿情分析引擎負責對采集信息進行清洗、智能研判和加工，分析結果保存在輿情成果庫中。輿情分析引擎依賴于智能分析技術和輿情知識庫。

??（3）輿情服務平臺把輿情成果庫中經過加工處理的輿情數據發布到Web界面上并展示。

??（4）通過輿情服務平臺瀏覽輿情信息，通過簡報生成等功能完成對輿情的深度加工和日常監管工作。

網絡輿情監控系統的工作流程有哪些？網絡輿情監測是什么？

??網絡輿情監控系統

??網絡輿情監控系統的工作流程有哪些？網絡輿情監測是什么？以上就是新網客服為大家講解的網絡輿情監控系統的工作流程，大家可以仔細看一下！