??隨著電子商務的迅速發展，電子商務業也發展起來。本篇新網小編就”電商網站管理系統“為主題展開了詳細講解。電子商務業的發展促使了更多的中小型企業搭建自己的電子商務網上商城，但是還是不太了解電子商務系統的模塊構成、電子商務平臺的管理模式、電子商務系統的特點。今天小編就給大家講講電子商務系統的模塊構成、平臺管理模式、系統特點等相關知識。

??電子商務系統模塊構成

??1、在線商城（ICM）

??2、在線客服（ICC）

??3、客戶管理系統（CRM）

??4、內部資源管理系統（ERP）

??5、物流儲運管理系統

??6、營銷廣告監測系統

??電商網站管理模式有哪些？

??1、訂單管理：平臺訂單列表篩選功能強大，訂單狀態準確清晰，訂單詳情更完整記錄電商網站訂單所有相關信息流程。

??2、商品管理：電商平臺建設管理系統列表支持批量刪除、上下架操作，并具有詳細的庫存、訪客數、瀏覽量及總銷量統計數量。

??3、商品規格：電商平臺的商品支持多規格、規格值組合設定，更可單條SKU添加、復制或刪除，支持主規格圖片顯示。

??4、分類與品牌：電商平臺的商品可建立二級分類以及品牌，在發布是進行選定方便客戶通過不同方式進行商品瀏覽。

??5、營銷管理：限時折扣支持排期設定，優惠券發放條件更加豐富靈活。

??6、平臺線下店管理：線上線下電商網站布局，多種模式銷售規則，滿足各類應用場景。

??7、數據分析：電商平臺的商品數據分析、交易數據分析更全面可以更好的幫助企業提升運營效率。

??8、物流包裹發貨：網站平臺建設網站可直接從訂單列表進行發貨，單多件商品支持分包裹發貨操作，滿足多倉出貨需求。

??9、客服中心：多客服聊天系統，支持自動回復與排隊、分配，方便即時溝通。商品與訂單管理是商城平臺相當重要的管理功能，商家可以不用擔心商品訂單繁多，管理系統支持便捷的商品發布，流程清晰的訂單管理與完善售后退換功能。

??10、售后退換：售后退款、退貨功能流程清晰，各步驟均設定自動執行期限，退款后原路返還用戶。

??電商管理系統有什么特點

??企業在網站發布信息、交易，但其間的交易信息企業無法管理，所以使得電商網站與企業內部ERP管理系統形成一個游離狀況，系統的分離也使得成本增加。而理想的狀況是企業可通過電子商務ERP系統準確、及時的掌握用戶訂單等信息，對綜合數據進行處理、分析，得出市場需求及預估數據，再將此結果進行評估與反饋，最終為銷售目標等方案提供支撐。而此狀況的最大好處就是實現零庫存，減少資金占用，并且整個業務流程均在電子系統上完成，響應速度、智能化和科學性是傳統商務手段所無法比擬的。

??本次新網小編講解的電商網站管理系統的模塊構成、電子商務網站平臺模式、電子商務管理系統的特點等相關知識點，相信大家都了解清楚了。如果小伙伴們對小編講解的電商網站管理系統相關知識還有疑問的，可以隨時與小編進行交流溝通，我們一起學習。