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1.為什么要將域名轉入新網？

北京新網數碼信息技術有限公司成立于1993年，是世界首批經ICANN和CNNIC雙重認證的域名注冊服務機構。新網在全國擁有25家分支機構為客戶提供優異的本地化服務，并與超過16000家渠道合作伙伴建立了緊密的合作關 系，業務遍布全國各地，已為超過100萬家企事業單位300萬域名提供服務。新網擁有快速，穩定，安全的DNS解析服務。可以為您提供國際域名方面的各項服務。

2.域名轉移注冊商有什么條件？

(1)您必須是域名所有人，或已獲得域名所有人委托許可管理域名。

(2)域名處于正常狀態，沒有任何爭議，沒有費用拖欠問題。

(3)域名轉入必須滿足http://www.a5252.cn/domain/domainin.html 頁面提示及檢測的相關規則

(4)請您先閱讀有關域名轉入的辦理條件和步驟。

(5)域名轉入成功后，請您登陸我的賬戶----域名管理，進行域名聯系人信息修改。

(6)如域名最近一次轉移成功未超過60天或到期續費未滿60天不建議進行轉入。

（避免您域名的注冊年限可能在轉入后可能出現在原注冊商的續費失敗，年限缺少）

3. 如何辦理域名轉入？

在您的域名轉入前請您先到原注冊商索取域名轉移密碼。請查詢域名的whois詳情，確認您的域名是否符合轉入的條件，如果符合請按以下步驟辦理：

（1）如果您目前還不是新網的會員，請立刻到網站首頁申請成為會員；

（2）在首頁“產品分類”－“域名轉入”－輸入域名和轉移密碼，提交轉移注冊商申請；

（3）生成轉入訂單，結算扣款；

（4）選擇默認模板或實名制通過的模板轉入；

（5）域名的轉入過程大約需要5-7天；

（6）請您特別注意，域名轉入到期時間不能超該域名的最大生命周期（如.com的為10年），如部分域名即使超生命周期提交轉入成功，該域名可能無法增加完整年限。

4. 為什么域名轉入不成功？

如果您的國際域名轉入操作沒有成功，可能為以下問題：
 
（1） 域名狀態不是ACTIVE。通過whois系統查詢該域名的狀態時，域名的狀態STATUS一項顯示的不是ACTIVE，則該域名轉入不會成功，客戶對確認信進行確認也會失敗。如果出現這種問題請與域名注冊商聯系，請原注冊商恢復域名的正常狀態為ACTIVE（或解除域名的鎖定狀態）。如果客戶轉入業務失敗，需要在距第一次申請7天后再重新提交此業務。

（2）原注冊商不同意轉出。請先聯系原注冊商，辦理域名轉出的手續，再在新網提交域名轉入業務。

（3）域名已經過期。請先聯系原注冊商，辦理域名續費的手續然后，再在新網提交域名轉入業務

（4）域名管理員郵箱無效。請先聯系原注冊商，修改域名管理聯系人信箱為有效且可以及時回復確認信的郵箱。

（5）沒有及時回復轉出確認信。在您提交國際域名轉入申請并做轉入確認后，原注冊商給您發送有回復時間限制的轉出確認信，您如果沒有及時回復確認，域名轉來不能成功。

（6）在轉移申請提交后，修改原域名管理人信箱，在新的聯系信箱中沒有收到轉入確認郵件，因為確認函已發至原管理聯系人的信箱里中。

（7）在線提交國際域名轉入申請，查詢域名時出現whois報錯，此非系統問題，而是因為原域名注冊商在我們的數據庫中沒有記錄。如出現以上情況，請聯系我們。

（8）只要有用戶提交了某國際域名的轉入申請，在轉移期間，該用戶及其他用戶就不可以再提交同一域名轉入申請，否則系統會出現“該域名業務己存在，請不要重復提交”的提示。
 
（9）如果轉移密碼輸入錯誤，轉移業務即時失敗。

（10）轉移密碼請您與原注冊商聯系索取，新網無法代為索取密碼。