2019年10月1日-10月7日是國家成立70周年的紀念日,在此新網攜全體員工祝您節日快樂!另以下是新網為您提供國慶期間的相關服務安排,詳情如下:
尊敬的新網用戶您好:
2019年10月1日-10月7日是國家成立70周年的紀念日,在此新網攜全體員工祝您節日快樂!另以下是新網為您提供國慶期間的相關服務安排,詳情如下:
新網國慶期間各渠道繼續為您提供如下7*24小時服務:
渠道1:工單受理;www.a5252.cn->登錄賬戶密碼->右上角選擇工單->提交工單;
渠道2:客服人工服務熱線: 400-818-2233;
【重要公告】
【溫馨提示】
1、愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(建議賬戶中在線微信支付、支付寶等國慶假期不受影響,系統自動到賬。),并及時對賬戶內即將到期的產品進行續費,避免假期期間因為未續費影響業務正常使用;
2、請做好假期期間活動上線的準備,并預估用戶增長量,檢查主機負載和容量,并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造,變更,升級,發布等);
3、備案審核:在10月1日至10月7日期間,備案前臺您還可正常提交初審訂單,但新網備案初審、管局復審在此期間將暫停提供審核服務;您在此期間提交至新網初審的備案訂單,新網10月8日后進行審核,管局將于國慶后20個工作日內完成審核;
4、關于紙質發票郵寄:國慶期間,為了降低在國慶放假期間寄送丟失等風險,新網9月30日~10月7日暫停郵寄紙質發票,10月8日恢復正常,在此期間建議您可以賬戶中申請電子發票,直接下載打印即可,需要紙質發票將會在工作日為您開具(開具時間:3-5個工作日)。
在此,北京新網數碼信息技術有限公司祝您國慶節日快樂!
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